私たちは、自社製品の品質とアフターサービスに絶対的な自信を持っております。すべてのErgonomad製品に適用される生涯保証がその証です。
当社の生涯保証は、もしご購入された製品に問題があった場合、無条件で解決策をご提供することをお約束するものです。
当社の素晴らしいお客様は、当社のビジネスにおいて最も大切です。その大切なお客様がErgonomadでのお買い物にご満足いただけるよう日々努めてまります。
「生涯」とはどのくらいの期間になりますか？
「生涯」とは、その製品の製品寿命を指します。他社と異なる点として、当社ではこの「製品寿命」についてのご判断をお客様に委ねています！当社ではもちろん「製品寿命」についてお客様が公正な判断を下されると信用しているからです。ですので、もしお客様のご状況が保証対象になるとお考えになられた場合は、ぜひご連絡ください。
偶発的損傷は保証の対象になりますか？
大変申し訳ございませんが、偶発的損傷につきましては、保証の対象外とさせていただきます。
なぜ登録をする必要があるのですか？
当社では様々な販路を使用しております。情報を一元管理することでより迅速なサービスを提供させていただくため、お客様情報のご登録をお願いしております。
不良品が届きました。どうすれば良いですか？
こちらから当社のカスタマーサポートにご連絡ください：
カスタマーサポート